ゲストサービス(ベルサービスなど)

ホテル滞在中のゲストが快適な時間を過ごせるよう、さまざまなサービスを提供します。
ゲストサービスの業務は4つのロケーションに分かれています。

ドアサービス

ホテルのエントランスで“ようこそ”という気持ちでゲストを笑顔で出迎え、“ありがとうございます。またお待ちしています。”という気持ちを込めてお見送りします。車やリムジンバスで来館されるゲストを安全に誘導することも、ドアサービスの仕事です。

ベルサービス

多くのゲストが集まるロビーで、常に目を配りながら接客をする仕事です。そのほか、到着されたゲストのお荷物のお預かりや、客室までのご案内を担当しています。

ルームサービス

客室に料理や飲み物をお届けします。ゲストのプライベート空間で、お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう演出する仕事です。

サービスホットライン

滞在中のゲストからの電話を受け、リクエスト内容を関係部門に伝達したり、お問い合わせに応じてあらゆる情報を提供しています。

仕事の特徴

  • ●とことん接客がしたいという方が向いています。
  • ●ゲストとお話をするのが好きな方におすすめです。
  • ●重い物(荷物など)を持つことがあります。

勤務条件

  • ●土日両方を含む週5日
  • ●24時間のシフト制
  • ●夜勤/泊まり勤務あり
  • ※上記以外の方でもひとまず一度ご相談ください

時給

  • ●1,100円
  • ●22:00~翌朝5:00までは1,375円

募集状況

先輩キャストの声

パークやホテルの情報を覚えることは大変だったけれど、頑張った分、ゲストとの会話がはずみ、お部屋までの案内が楽しくて仕方ありません!
(21歳学生)

立ち仕事なので体力がもつか…不安はありましたが、ゲストサービスをしているとあっという間に時間が過ぎる気がします。ディズニーホテルはゲストやキャストの笑顔で溢れているので、こちらも楽しい気持ちになり、精神的にも充実した日々を送れております。
(35歳主婦)

コスチューム

ディズニーアンバサダーホテル

ドアサービス

ベルサービス/
ルームサービス/
サービスホットライン

東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ

ドアサービス

ベルサービス/
ルームサービス/
サービスホットライン

東京ディズニーランドホテル

ドアサービス

ベルサービス/
ルームサービス/
サービスホットライン