東京ディズニーリゾートは、青空を背景にした巨大なステージです。ここでは観るものすべてがショーであり、そこにいらっしゃったお客様はショーに参加していただく「ゲスト」、ゲストをお迎えするスタッフは「キャスト（役者）」と呼ばれます。東京ディズニーリゾートにお越しいただくすべてのゲストの皆さまに、ハピネスを提供することがキャストの役割です。

ディズニーホテルでは、快適なお部屋でのくつろぎや、安全でおいしい食事などの心地よい滞在、そして、かけがえのない想い出を提供するために、ゲストに直接おもてなしをするキャストも、舞台裏からホテルを支えるキャストも、一人ひとりが自身の役割を理解し、心を込めて仕事に取り組んでいます。
ホテルにお越しになるゲストの「かけがえのない想い出づくりのお手伝いがしたい」、そんな気持ちをお持ちの方に、私たちディズニーホテルキャストの仲間になっていただけることを願っています。