ホテル滞在中のゲストが快適な時間を過ごせるよう、さまざまなサービスを提供します。
ゲストサービスの業務は4つのロケーションに分かれています。

ドアサービス

ホテルのエントランスで“ようこそ”という気持ちでゲストを笑顔で出迎え、“ありがとうございます。またお待ちしています。”という気持ちを込めてお見送りします。車やリムジンバスで来館されるゲストを安全に誘導することも、ドアサービスの仕事です。

ベルサービス

多くのゲストが集まるロビーで、常に目を配りながら接客をする仕事です。そのほか、到着されたゲストのお荷物のお預かりや、客室までのご案内を担当しています。

ルームサービス

客室に料理や飲み物をお届けします。ゲストのプライベート空間で、お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう演出する仕事です。

サービスホットライン

滞在中のゲストからの電話を受け、リクエスト内容を関係部門に伝達したり、お問い合わせに応じてあらゆる情報を提供しています。